Tietosuojaseloste ja käyttöehdot

1. Tietosuojaseloste

Velbro kunnioittaa yksityisyyttäsi ja käsittelee henkilötietojasi huolellisesti sekä voimassa olevan tietosuojalainsäädännön, mukaan lukien EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti.

1.1 Rekisterinpitäjä ja yhteyshenkilö

Velbro
Sähköposti: asiakaspalvelu@velbro.fi
Sijainti: Oulu, Suomi

1.2 Mitä henkilötietoja keräämme

Keräämme vain tiedot, jotka ovat tarpeen yhteydenottojen ja palveluidemme tarjoamisen kannalta. Yhteydenotto- tai tarjouspyyntölomakkeella voit antaa seuraavat tiedot:

• nimi
• sähköpostiosoite ja/tai puhelinnumero
• viestisi tai tarjouspyyntösi sisältö

Lisäksi palvelinympäristö voi kerätä teknisiä perustietoja, kuten IP-osoitteen ja selaimen tyypin, sivuston toiminnan ja tietoturvan varmistamiseksi. Emme kerää verkkosivuston käyttäytymis- tai analytiikkatietoja.

1.3 Mihin tietoja käytetään

Henkilötietoja käytetään:

• yhteydenottoihin vastaamiseen,
• tarjouspyyntöjen käsittelyyn,
• palveluiden tarjoamiseen ja toteuttamiseen,
• asiakassuhteen hoitamiseen,
• palveluihin liittyvään viestintään.

Jos lähetämme sinulle palveluihin liittyviä sähköposteja, voit milloin tahansa pyytää viestien lopettamista. Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon emmekä profilointiin.

1.4 Käsittelyn oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietoja seuraavilla GDPR:n mukaisilla perusteilla: suostumuksesi (lähetät lomakkeen omasta aloitteestasi), sopimuksen valmistelu ja täyttäminen (tarjouksen ja palvelun toteuttaminen) sekä oikeutettu etumme vastata yhteydenottoihin ja hoitaa asiakassuhdetta.

1.5 Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen yhteydenoton hoitamiseksi, asiakassuhteen ylläpitämiseksi tai palveluidemme tarjoamiseksi. Voit milloin tahansa pyytää henkilötietojesi poistamista ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse.

1.6 Tietojen suojaaminen

Lomakkeella lähetetyt tiedot tallennetaan turvallisesti Google Cloud Platform -ympäristöön (Firestore), josta ne voidaan välittää sähköpostitse yhteydenoton käsittelyä varten. Verkkosivustomme käyttää Cloudflaren suojauspalveluita, jotka suojaavat sivustoa muun muassa palvelunestohyökkäyksiltä sekä muilta yleisiltä verkkouhilta. Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, muuttamiselta, häviämiseltä ja väärinkäytöltä.

1.7 Tietojen käsittelijät ja luovuttaminen

Käytämme luotettavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestamme henkilötietojen käsittelijöinä vain siinä laajuudessa kuin palvelun toteuttaminen edellyttää:

• Google Cloud Platform (Firestore) — lomaketietojen tallennus.
• Cloudflare — sivuston tekninen alusta ja tietoturva.

Velbro ei myy, vuokraa eikä luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Tietoja voidaan käsitellä myös EU/ETA-alueen ulkopuolella palveluntarjoajien toimesta; tällöin käsittely tapahtuu asianmukaisin suojatoimin, kuten EU:n hyväksymin vakiolausekkein.

1.8 Evästeet

Verkkosivustomme käyttää vain teknisesti välttämättömiä evästeitä ja toimintoja. Emme käytä analytiikka- tai markkinointievästeitä.

1.9 Sinun oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• saada tieto siitä, mitä henkilötietoja sinusta käsitellään,
• pyytää virheellisten tietojen oikaisua,
• pyytää henkilötietojesi poistamista,
• rajoittaa käsittelyä lain sallimissa tilanteissa,
• vastustaa henkilötietojesi käsittelyä,
• saada antamasi tiedot siirretyksi,
• peruuttaa antamasi suostumus.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen asiakaspalvelu@velbro.fi. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi), mikäli katsot henkilötietojasi käsiteltävän lainvastaisesti.

1.10 Muutokset tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi palveluiden tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen versio on aina saatavilla tällä verkkosivustolla, ja merkitsemme viimeisimmän päivityksen ajankohdan sivun alkuun.

2. Käyttöehdot

Näitä käyttöehtoja sovelletaan Velbron verkkosivuston käyttöön. Käyttämällä verkkosivustoa hyväksyt nämä käyttöehdot.

2.1 Verkkosivuston tarkoitus

Velbron verkkosivustolla esitellään yrityksen palveluita, esimerkkisivustoja sekä muuta toimintaan liittyvää sisältöä. Sivuston kautta voit ottaa yhteyttä, pyytää tarjouksen tai lähettää yhteydenottopyynnön. Tarjouspyynnön tai yhteydenottolomakkeen lähettäminen ei muodosta sitovaa sopimusta.

2.2 Palvelut

Velbron tarjoamat palvelut toteutetaan aina erikseen sovittavan tarjouksen tai sopimuksen mukaisesti. Palveluiden sisältö, laajuus, aikataulu, hinta ja muut ehdot määritellään ennen työn aloittamista tarjouksessa tai erillisessä sopimuksessa.

2.3 Verkkosivuston sisältö

Pyrimme pitämään verkkosivustolla esitetyt tiedot ajantasaisina ja mahdollisimman virheettöminä. Emme kuitenkaan takaa, että kaikki sisältö on kaikilta osin täydellistä, virheetöntä tai jatkuvasti ajan tasalla. Pidätämme oikeuden muuttaa verkkosivuston sisältöä, palveluita ja näitä käyttöehtoja ilman ennakkoilmoitusta.

2.4 Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkosivustolla julkaistu sisältö, kuten tekstit, kuvat, grafiikka, logot, suunnitteluratkaisut ja lähdekoodi, ovat Velbron tai niiden oikeudenhaltijoiden omaisuutta. Sisällön kopiointi, julkaiseminen, muokkaaminen tai muu hyödyntäminen ilman kirjallista lupaa on kielletty, ellei lainsäädäntö toisin salli.

2.5 Vastuunrajoitus

Velbro ei vastaa verkkosivuston käytöstä mahdollisesti aiheutuvista välittömistä tai välillisistä vahingoista. Emme myöskään takaa, että verkkosivusto toimii keskeytyksettä tai on aina käytettävissä ilman häiriöitä.

2.6 Ulkopuoliset verkkosivustot

Verkkosivusto voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Velbro ei vastaa näiden sivustojen sisällöstä, toiminnasta tai tietosuojakäytännöistä.

2.7 Tietosuoja

Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tarkemmin tämän sivun tietosuojaselosteessa.

2.8 Sovellettava laki ja erimielisyydet

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Mikäli yhteisymmärrykseen ei päästä, asia ratkaistaan toimivaltaisessa suomalaisessa tuomioistuimessa.

2.9 Yhteystiedot

Velbro
Sähköposti: asiakaspalvelu@velbro.fi
Sijainti: Oulu, Suomi